還沒認識口碑行銷嗎？讓上策來告訴你

現在行銷方式五花八門，報章雜誌、社群媒體、廣告投放，到底什麼才是最有效的方法呢？創業初期經費資源不多，口碑行銷絕對是你最好的選擇，還沒認識口碑行銷的話，絕對要繼續看下去！

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什麼是口碑行銷

口碑行銷—Word of Mouth Marketing（WOMM）

顧名思義就是透過提高產品討論度，讓消費者互相宣傳、發酵，讓話題逐漸擴散，以達成良好的評價。

除了針對產品本身的討論，上策更是會替你的產品說故事，透過不同的故事來包裝或置入，可以讓消費者發現原來產品隨時都在我們的周遭，更可以利用故事來聯想到我們的產品，進而加深我們的印象！

舉例來說：

麥當勞在上個世紀，有傳聞其在各家電影院播放電影的膠卷中，插入一格印有其Logo的膠片。在每秒24張快速播放的情況下，觀眾不會特別感受到差異，但是根據心理學的理論，因為其視覺的捕捉，造成很多人在看完電影後會想吃飯時會自然而然想到麥當勞。

這個方法其實就跟口碑行銷最根本道理一樣，我們可以置入我們想透露的訊息到接收者的腦袋，再讓他們無意識地以自己的行為去做出消費的決定。

口碑行銷很重要嗎？

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每當我們跟第一次接觸到口碑行銷的客戶提到這樣的行銷手法時，客戶常常會感到懷疑，並問我們這樣真的有效嗎？這時我們會拿出一個大家都親身經歷過的例子來跟對方解釋口碑行銷：

我們都有不知道今天要吃什麼，或去到一個陌生，人生地不熟的地方時，為了不踩雷，而打開Google Maps或上網查推薦餐廳的親身經歷吧？畢竟現在很少人會直接路上看到一間順眼的餐廳就走進去消費的習慣（除非裡面或外面排隊排很多人），所以我們通常會拿起手機，看看附近餐廳在Google Maps上面的評價，而評價的好壞，評價的內容與照片，都會影響到最後的決定。再者，如果有網友的親身經驗分享或是親友的介紹，會讓人覺得因為對方有去試過，這樣的評論一定是最真實並且還不錯才會推薦，影響力更是會加倍的！

還沒認識口碑行銷嗎？讓上策來告訴你｜口碑行銷的作用

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